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Captura Efectiva
de Leads
Convierte visitantes en leads mediante ofertas irresistibles y preguntas persuasivas.
Conversaciones
Persuasivas
Diseña flujos de conversación que guíen sutilmente hacia objetivos de conversión.
Integración
Simple
Con sistemas existentes y plataformas de pago como PayPal, Stripe y Razorpay.
Valiosa
Retroalimentación
Recopila testimonios, reseñas y calificaciones para impulsar tu credibilidad en línea.
Soporte
Global
Asistencia multilingüe 24/7, conectándote sin esfuerzo con una audiencia global.
Descuentos
Exclusivos
Ofertas de último minuto para convertir visitantes indecisos en clientes satisfechos.
Respuestas
Instantáneas
Satisfacción del cliente con respuestas ultrarrápidas y resolución eficiente de consultas.
Agenda
de Citas
Permite que tus clientes se agenden de forma automática y gana un valioso tiempo.
Un estudio de Drift reveló que el 64% de los consumidores cree que la atención al cliente es el área más beneficiada por el uso de chatbots.
Statista prevé que el uso de chatbots en servicios de atención al cliente aumente exponencialmente en un 136% el próximo año.
Un estudio de Oracle señala que para 2025, el 82% de las empresas utilizará chatbots para interactuar con sus clientes.
Según Ubisend, 69% de los consumidores prefieren interactuar con chatbots para obtener respuestas rápidas en cuestiones de servicio al cliente.
Depende de patrones de palabras clave predefinidos. No NLU
Utiliza técnicas avanzadas de procesamiento del lenguaje natural (NLU) para comprender el lenguaje natural de manera más efectiva.
No tiene capacidad de aprendizaje y no se adapta con el tiempo.
Puede aprender de interacciones pasadas y ajustar respuestas basándose en la retroalimentación del usuario, permitiendo una mejora continua.
Tiene dificultades para mantener el contexto a lo largo del tiempo.
Puede mantener y recordar el contexto de la conversación para ofrecer respuestas más coherentes a lo largo de interacciones extensas.
Puede estar limitado en la variedad de canales de comunicación que soporta.
Diseñado para interactuar de manera fluida en múltiples canales, manteniendo la coherencia en la conversación.
Ofrece respuestas estándar para todos los usuarios.
Se adapta a preferencias individuales, ofreciendo respuestas personalizadas y recomendaciones basadas en el historial de interacciones.
Puede tener dificultades para comprender preguntas mal formuladas o errores de entrada.
Tiene una mejor capacidad para interpretar y corregir errores, facilitando una interacción más efectiva.
Requiere actualizaciones manuales para incorporar nueva información.
Luego del entrenamiento, puede actualizarse automáticamente mediante el aprendizaje continuo, ajustando respuestas en tiempo real.
Puede tener limitaciones en la integración con servicios externos.
Tiene la capacidad de integrarse con APIs y servicios externos para acceder a información actualizada y realizar tareas más avanzadas.
Diseñado para realizar tareas simples y proporcionar información básica.
Puede ejecutar tareas más complejas, como procesar transacciones financieras o interactuar con sistemas avanzados.
Puede tener dificultades para escalar y manejar un gran volumen de interacciones.
Está diseñado para ser escalable y manejar una mayor carga de usuarios de manera eficiente.
(Haz clic en cada flechita para ver información detallada)
Descubre 10 DIFERENCIAS GANADORAS
entre un Chatbot Común
y un CHATBOT INTELIGENTE
Mejora Experiencia del Usuario
Los chatbots inteligentes pueden proporcionar interacciones más naturales y personalizadas, mejorando la experiencia del usuario y aumentando la satisfacción.
Eficiencia Operativa
Automatizan tareas repetitivas y rutinarias, lo que libera tiempo para que el personal se enfoque en tareas más complejas y estratégicas.
Atención 24/7
Los chatbots inteligentes pueden proporcionar asistencia y respuestas a cualquier hora del día, mejorando la accesibilidad y la disponibilidad del servicio.
Manejo de Volúmenes Altos
Capaces de manejar grandes volúmenes de interacciones simultáneamente, asegurando una atención eficiente incluso en momentos de alta demanda.
Aprendizaje Continuo
Los chatbots inteligentes aprenden de las interacciones pasadas, mejorando su rendimiento con el tiempo sin necesidad de intervención humana constante.
Personalización
Pueden adaptarse a las preferencias individuales de los usuarios, ofreciendo respuestas y recomendaciones personalizadas, mejorando con cada interacción.
Integración con Sistemas Existentes
Son capaces de integrarse con sistemas y bases de datos existentes, permitiendo el acceso a información actualizada y ejecución de tareas complejas.
Rápida Respuesta a las Consultas
Abordan de manera eficiente preguntas frecuentes y tareas simples, liberando recursos humanos para manejar consultas más complejas.
Mejora de la Retención del Usuario
Proporcionan respuestas inmediatas y consistentes, contribuyendo a una mejor retención de usuarios al ofrecer una experiencia de servicio más efectiva.
Reducción de Costos
Automatizan tareas que de otra manera requerirían personal humano, lo que puede resultar en ahorros significativos a largo plazo.
No sólo ofrece una visión detallada de las interacciones pasadas entre usuarios y el chatbot, sino que también sirve como una mina de datos para comprender mejor las necesidades, preocupaciones y comportamientos de los clientes.
Con esta información, las empresas pueden optimizar la experiencia del usuario, personalizar las respuestas y anticipar las consultas futuras, lo que conduce a una mayor satisfacción del cliente y a un aumento en la eficiencia operativa.
Además, el análisis del historial de conversaciones es fundamental para mejorar continuamente el rendimiento del chatbot mediante ajustes de palabras clave, tono de voz y flujos de conversación, lo que fortalece la presencia en línea y aumenta la visibilidad en los motores de búsqueda.
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Atención al Cliente 24/7 x365
Sin importar hora, fines de
semana o días feriados
Entrenamiento con los datos de tu empresa, preguntas frecuentes, contenido, documentos
y videos de YouTube
Opciones de tono conversacional personalizadas: amistoso,
profesional, serio, etc.
Textos en el idioma de tu elección (Chatbot Ai Online traduce a otros
idiomas automáticamente)
Colores personalizados adaptados
a la marca de tu empresa o servicio
para conservar tu identidad
Elección de avatar (natural o caricaturizado) diseñado para
tu empresa o servicio
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el fondo del chat, totalmente adaptado para una presentación profesional
Disfruta de chats ilimitados (*) con los visitantes de tu sitio web (caracteres ilimitados para conversaciones detalladas)
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Entendemos que ese tiempo es razonable para probar, entender y comprobar su funcionamiento.